Zamknij

www.dommeblowy.com je provozován firmou Salon Meblowy "Babiak" se sídlem ve městě Zdzieszowice, ul. Harcerska 1, 47-330, IČ 530835467, DIČ 756-17-08-266, dále jen Prodávající.

 

I. PŘÍJEM A REALIZACE OBJEDNÁVEK

1. Kupující vysílá prostřednictvím webové stránky žádost o rezervaci. Tato informace je následně přeslána Prodávajícímu, který řídí další postup.
2. Momentem uzavření kupní smlouvy je objednávka, kterou Klienta realizuje během telefonického hovoru s Prodávajícím nebo během vzájemné mailové korespondence.
3. Prodávající si vyhrazuje právo odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě 14 (čtrnácti) dní od data přijetí objednávky v případě chybějícího objednaného zboží ve skladu, u dodavatelů Prodávajícího nebo z jiných důvodů, které znemožňují realizaci objednávky ve lhůtě předpokládané v dané objednávce. V případě, kdy platba za zboží byla Klientem vyslána předem, Prodávající vrátí částku v průběhu 14 (čtrnácti) pracovních dní ode dne vyslání prohlášení o odstoupení od smlouvy. Oprávnění odstoupit od smlouvy kvůli okolnostem uvedeným v tomto odstavci náleží také Klientovi.
4. Prodávající si vyhrazuje právo odstoupit od kupní smlouvy v případě, kdy si Klient nevyzvedl zboží v průběhu 14 (čtrnácti) dní ode dne, kdy byl Klient informován o možnosti vyzvednutí zboží v obchodě nebo 14 (čtrnácti) dní od prvního neúspěšného pokusu doručení Klientovi. V případě, kdy platba za zboží byla Klientem vyslána předem, Prodávající vrátí částku v průběhu 14 (čtrnácti) pracovních dní ode dne vyslání prohlášení o odstoupení od smlouvy. Vrácená částka bude snížena o náklady na dopravu v případě, že je nesl Prodávající. Oprávnění odstoupit od smlouvy kvůli okolnostem uvedeným v tomto odstavci náleží také Klientovi.
5. Prodávající má právo neprodleně odstoupit od kupní smlouvy v případě, že platba nebyla připsána v dohodnuté lhůtě, jestliže byla dohodnuta platba předem.
6. V případě, kdy bude možné realizovat pouze část objednávky, Klient může: 
stornovat celou objednávku – v tomto případě bude Prodávající zbaven povinnosti realizovat  objednávku;
stornovat tu část objednávky, jejíž realizace není možná v určené lhůtě – Prodávající zrealizuje objednávku v části, avšak ve zbylém rozsahu bude zbaven povinnosti realizovat  objednávku;
změnit tu část objednávky, jejíž realizace není možná v určené lhůtě;
rozhodnout o prodloužení lhůty realizace části objednávky, jejíž realizace není možná v určené lhůtě.


II. CENY
1. Cena zboží je uvedena v českých korunách a je uvedena včetně DPH. Cena nezahrnuje doplňkové služby, zejména náklady na montáž a dopravu zboží. 
2. Ceny umístěné na webové stránce jsou doporučené a pro Prodávajícího nejsou závazné. Prodávající bude Klienta informovat o cenách, které jsou platné v obchodě.
3. Cena zboží je závazná v okamžiku objednání Klientem během telefonického hovoru s Prodávajícím nebo během vzájemné e-mailové korespondence. Prodávající si vyhrazuje právo měnit ceny zboží, zavádět nové zboží, provádět a odvolávat slevové akce a výprodeje. Výše uvedené oprávnění nemá vliv na cenu zboží objednaného Klientem před datem, kdy byly změněny ceny, podmínky slevových akcí nebo výprodeje.


III. ZPŮSOBY PLATBY
1. Prodávající umožňuje následné způsoby platby:
1. Platba dobírkou při převzetí zásilky.
2. Platba bankovním převodem na účet Prodávajícího:
1. Banka: ING BANK ŚLĄSKI
2. Číslo účtu: PL 1310 5014 8710 0000 2297 4093 24

IV. NÁKLADY, TERMÍN A ZPŮSOBY DODÁNÍ

1. Prodávající umožňuje následné způsoby dodání či přebrání produktu:
1. Zásilka kurýrem, zásilka kurýrem na dobírku.
2. Vlastní doprava Prodávajícího.
3. Paletová přeprava.
4. Osobní vyzvednutí – místa i termíny vyzvednutí jsou uváděny při objednávání ve Formuláři objednávky a na webové stránce e-shopu v záložce „Osobní vyzvednutí”.
2. Dodání produktů je možné na území České republiky.
3. Eventuální náklady na dopravu jsou uváděny při objednávání. Jsou závislé na způsobu dodání a platby, které si Klient vybere. Náklady na dopravu jsou rovněž uvedeny na webové stránce e-shopu v záložce „Doprava”.
4. Termín dodání produktu Klientovi je do 14 týdnů s výjimkou, že v opise daného produktu nebo při objednávání je uveden kratší termín. Tento termín je třeba počítat následujícím způsobem:
1. V případě, že si Klient vybere způsob platby převodem, platební kartou nebo elektronickou platbu – ode dne zapsání na bankovní účet Prodávajícího.
2. V případě, že si Klient vybere způsob platby dobírkou – ode dne uzavření Kupní smlouvy.
3. V případě, že si Klient vybere způsob platby na splátky – ode dne připsání na bankovní účet Prodávajícího prostředků z Klientovi přiděleného úvěru.

V. PRÁVO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
1. Spotřebitel, který smlouvu uzavřel na dálku, může od ní ve lhůtě 14 kalendářních dní odstoupit bez udání důvodu a bez nákladů. Aby byla lhůta splněna, stačí před jejím vypršením vyslat prohlášení. Prohlášení o odstoupení od smlouvy může být podáno na příklad:
1. písemně na adresu: ul. Harcerska 1, 47-330 Zdzieszowice;
2. v elektronické formě prostřednictvím e-mailu na adresu: dmeblowy@gmail.com;
2. Vzorový formulář odstoupení od smlouvy je v příloze č. 2 Zákona o právech Spotřebitele. Spotřebitel může tento vzor formuláře použít, ale není to nezbytné.
3. Lhůta k odstoupení od smlouvy začíná běžet:
1. pro smlouvu, podle které Prodávající vydává produkt a je povinen přenést jeho vlastnictví (např. Kupní smlouva) – od převzetí produktu Spotřebitelem nebo jím určenou třetí osobou jinou než dopravce, a v případě smlouvy, která: (1) zahrnuje více produktů, které jsou dodávány samostatně, ve várkách nebo po částech – od převzetí posledního produktu, várky nebo části nebo (2) je založena na pravidelném dodávání produktů po vyznačenou dobu – od převzetí prvního z produktů;
2. pro ostatní smlouvy – ode dne uzavření smlouvy.
4. V případě odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku je smlouva považována za neuzavřenou.
5. Prodávající má povinnost neprodleně, ne později než ve lhůtě 14 kalendářních dní ode dne přijetí prohlášení Spotřebitele o odstoupení od smlouvy, vrátit Spotřebiteli všechny jeho platby, včetně nákladů na dopravu produktu (s výjimkou doplňkových nákladů, které jsou výsledkem Klientem vybraného způsobu dodání jiného než nejlevnější obyčejný způsob dodání možný v e-shopu). Prodávající provede vrácení platby stejným způsobem, jaký použil Spotřebitel, s výjimkou případu, že Spotřebitel výrazně souhlasil s jiným způsobem vrácení, který s sebou pro něj nenese žádné další náklady. Jestliže Prodávající nenabídl, že sám odebere produkt od Spotřebitele, může počkat s vrácením plateb přijatých od Spotřebitele do chvíle přijetí produktu zpět nebo dodání potvrzení, že ho Spotřebitel odeslal, a to v závislosti na tom, která událost nastane dříve.
6. Spotřebitel má povinnost neprodleně, ne později než ve lhůtě 14 kalendářních dní ode dne, ve kterém odstoupil od smlouvy, vrátit produkt Prodávajícímu nebo ho předat osobě, které Prodávající pověřil přebráním produktu, s výjimkou že Prodávající nabídl, že sám produkt převezme. K zachování lhůty stačí vyslat produkt před jejím uplynutím. Spotřebitel může vrátit produkt na adresu: ul. Harcerska 1, 47-330 Zdzieszowice.
7. Spotřebitel nese zodpovědnost za snížení hodnoty produktu, které je výsledkem jeho užívání způsobem, který není nezbytný ke zjištění charakteru, vlastností a fungování produktu.
8. Možné náklady spojené s odstoupením od smlouvy ze strany Spotřebitele, které je povinen nést Spotřebitel:
1. Jestliže Spotřebitel vybral způsob dodání produktu jiný než nejlevnější obyčejný způsob dodání možný v e-shopu, Prodávající nemá povinnost vracet Spotřebiteli jím nesené dodatečné náklady.
2. Spotřebitel nese přímé náklady na vrácení produktu.
3. V případě, že produkt je službou, jejíž poskytování – na výraznou žádost Spotřebitele – začalo před uplynutím lhůty k odstoupení od smlouvy, Spotřebitel, který uplatňuje právo odstoupení od smlouvy po ohlášení takového požadavku, má povinnost zaplatit za poskytování do chvíle odstoupení od smlouvy. Částka k platbě se vypočítává úměrně k rozsahu poskytnutých služeb s ohledem na cenu nebo odměnu dohodnutou ve smlouvě. Jestliže jsou cena nebo odměna nadměrné, základem výpočtu této částky je tržní hodnota poskytnutých služeb.
9. Právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku nenáleží Spotřebiteli pro smlouvy:
1. (1) o poskytování služeb, jestliže Prodávající poskytl službu v plném rozsahu s výrazným souhlasem Spotřebitele, který byl informován před začátkem poskytování, že po poskytnutí služeb Prodávajícím ztratí právo odstoupit od smlouvy; (2) v níž cena nebo odměna závisí na výkyvech na finančním trhu, nad nimiž Prodávající nemá kontrolu, a které se mohou objevit před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy; (3) v níž je předmětem smlouvy neprefabrikovaný produkt, vyrobený podle specifikací Spotřebitele nebo sloužící k uspokojení jeho individuálních potřeb; (4) v níž je předmětem smlouvy produkt podléhající rychlému pokažení nebo mající krátký termín vhodnosti pro použití; (5) v níž je předmětem smlouvy produkt dodávaný v zapečetěném balení, který nelze vrátit s ohledem na ochranu zdraví nebo z hygienických důvodů, jestliže bylo balení otevřeno po dodání; (6) v níž jsou předmětem smlouvy produkty, které jsou po dodání, vzhledem ke svému charakteru,  neoddělitelně spojené s jinými věcmi; (7) v níž jsou předmětem smlouvy alkoholické nápoje, jejichž cena byla dohodnuta při uzavření Kupní smlouvy, a jejichž dodání může být realizováno teprve po uplynutí 30 dní a jejichž hodnota závisí na výkyvech na trhu, nad nimiž Prodávající nemá kontrolu; (8) v níž Spotřebitel výrazně požadoval, aby k němu Prodávající přijel za účelem provedení naléhavé opravy nebo údržby; jestliže Prodávající poskytuje doplňkově jiné služby než ty, jejichž provedení  Spotřebitel požadoval, nebo dodá jiné produkty než náhradní díly nezbytné k provedení opravy nebo údržby, právo odstoupit od smlouvy náleží Spotřebiteli pro doplňkové služby nebo produkty; (9) v níž jsou předmětem smlouvy zvukové nebo vizuální nahrávky nebo počítačové programy dodávané v zapečetěném balení, jestliže bylo balení otevřeno po dodání; (10) o dodávání deníků, periodik nebo časopisů, s výjimkou smlouvy o předplatném; (11) uzavřené prostřednictvím veřejné aukce; (12) o poskytování služeb v oblasti ubytování, jiných než s bytovým účelem, přepravy věcí, pronájmu automobilů, gastronomie, služeb spojených s odpočinkem, sportovními, zábavními nebo kulturními akcemi, jestliže je ve smlouvě vyznačen den nebo období poskytování služby; (13) o dodání digitálního obsahu, který není zapsaný na fyzický nosič, jestliže poskytování služeb začalo s výrazným souhlasem Spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy i poté, co byl Prodávajícím informován, že ztratí právo odstoupit od smlouvy.

VI. Reklamace
1. Klient má právo reklamovat zboží v průběhu dvou let od data dodání předmětu objednávky, pokud v dvouměsíční lhůtě od zjištění nesrovnalosti zboží se smlouvou zpraví o tom Prodávajícího.
2. Reklamace týkající se nesrovnalosti zboží se smlouvou je třeba nahlásit písemně na adresu: ul. Harcerska 1, 47-330, Zdzieszowice, nebo e-mailem na adresu: dmeblowy@gmail.com nebo telefonicky na čísle: 77 4845577.
3. Reklamace zakoupeného zboží se koná prostřednictvím kontaktu s personálem obchodu a podáním důvodů reklamace, které musí obsahovat informace identifikující koupi a popis zjištěných vad nebo nesrovnalostí zboží se smlouvou. Následně konzultant rozhodne o způsobu ověření nároků na reklamaci.
4. V případě uznání reklamace Prodávající opraví nebo vymění Klientovi reklamovaný produkt za plnohodnotný. V případě kdy to nebude možné, provede Prodávající náležité snížení ceny produktu nebo vrátí Klientovi ekvivalent ceny zboží podléhajícího reklamaci na bankovní účet uvedený reklamujícím ve lhůtě 14 (čtrnácti) dní od data posouzení reklamace.
5. Zboží prodávané Společností mohou zahrnovat záruku producenta nebo distributora. Oprávnění vyplývající ze záruky je třeba využívat ve shodě s podmínkami a pravidly určenými v záručním listu a podaných na listu servisních bodů. Podmínky záruky kvality zboží jsou určovány jejich producenty nebo představiteli na území České republiky.

 

VII. Závěrečná ustanovení
1. Podání objednávky znamená souhlas s výše uvedenými ustanoveními.
2. Prodávající neodpovídá za náklady spojené se zásilkami směřovanými k němu na dobírku.
3. Všechny oblasti, které tyto obchodní podmínky neupravují, se řídí polským právem, především Obchodním zákoníkem a ustanoveními Zákona o zvláštních podmínkách spotřebního prodeje a změně Obchodního zákoníku (Sb. Z. č. 141 z roku 2002, pol. 1176) a Zákona o ochraně některých práv spotřebitlů a o odpovědnosti za škodu způsobenou nebezpečným produktem (Sb. Z. č. 22 z roku 2000, pol. 271).
4. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto ustanovení. Všechny změny jsou platné po uplynutí 14 dní od data jejich zveřejnění na webové stránce. V případě objednávek uzavřených na základě dřívějších verzí ustanovení jsou závazné ty, které platily v den objednání.
5. Tato ustanovení jsou platné od 25. 06. 2013.